Часто задаваемые вопросы, полезная информация

• Поток воздуха от кондиционера не должен попадать на людей именно это и является причиной простуды. И дело не в кондиционере, а именно в холодном воздухе! Стоя у открытого окна, или сидя спиной к открытому окну можно также простудится. Поскольку струя холодного воздуха из внутреннего блока направлена вперед и вниз, то размещать внутренний блок желательно сбоку от рабочего места или места отдыха (дивана, кровати и т.д.), исключая прямое направление воздушной струи на человека. Все кондиционеры Haier имеют специально разработанную конструкцию воздушного канала, вертикальных и горизонтальных воздушных заслонок абсолютно исключающих попадание холодного воздуха на людей находящихся под кондиционером, а также все кондиционеры Haier имеют возможность регулирования вертикальной воздушной заслонки способной направлять воздушный поток вдоль потолка, что также исключает попадание холодного потока на человека даже если он находится перед кондиционером. Регулировать направление потока можно с помощью горизонтальных и вертикальных жалюзи. Вертикальные жалюзи в моделях эконом и стандарт класса обычно управляются с пульта ДУ, а направление горизонтальных жалюзи можно поворачивать только вручную. Кондиционеры Haier премиум класса серия Lightera, Lightera Crystal, Lightera Premium, Jade имеют функции управления вертикальными и горизонтальными жалюзи с пульта ДУ, а также функцию «3D AIRFLOW» — объемное автоматическое распределение воздуха в помещении, для максимального комфорта пользователя (подробно об этой функции можно узнать в разделе сайта «преимущества»).
• Если в течение дня вы периодически выходите из дома, разность температур наружного и внутреннего воздуха не должна быть слишком большой, в среднем желательно не более 8°С, иначе организму будет трудно адаптироваться. При температуре на улице 30 – 35°С рекомендуется устанавливать в помещении 22 – 27°С, если же за окном жара под 40°С, то температуру в помещении желательно увеличить до 30 °С, хотя здесь все индивидуально, просто внимательно следите за своим самочувствием и устанавливайте верхнюю границу комфортной температуры. Увеличение разности температуры и выставление минимально достижимых кондиционером температур охлаждения 17-18 °С при температуре воздуха 30-35 °С и выше, является температурным стрессом для организма. Заметим, что при охлаждении воздуха происходит снижение его влажности, поэтому даже при относительно высокой температуре вы не должны испытывать дискомфорта. Кондиционеры Haier премиум класса серия Lightera, Lightera Crystal, Lightera Premium, Jade имеют встроенный модуль ионизированного увлажнения Nano-Aqua, который способствует увлажнению воздуха в помещении (подробно об этой функции можно узнать в разделе сайта «преимущества»).
• Кроме холодного воздушного потока существенное негативное влияние на здоровье оказывают плесень, бактерии и вирусы, находящиеся на испарителе внутреннего блока, а также фильтрах. Необходимо регулярно чистить фильтры внутреннего блока от пыли и грязи. Перед началом сезона рекомендуется вызывать специалистов для проведения профилактических работ, которые в первую очередь включают в себя чистку испарителя внутреннего блока (а также конденсатора внешнего блока) специальными моющими средствами. Это прежде всего поможет защитить ваше здоровье, сделав воздух из вашего кондиционера чистым, а также избежать дальнейшего развития плесени, грязи и микробов внутри вашего кондиционера. Кондиционеры Haier премиум класса серия Lightera, Lightera Crystal, Lightera Premium, Jade, а также бизнес серия Elegant имеют функцию самоочистки испарителя внутреннего блока, которая препятствует образованию плесени и позволяет дольше сохранять чистоту испарителя. Также кондиционеры Haier премиум класса серия Jade и класса стандарт серия Leader (инвертор) имеют новейшую уникальную функцию очистки испарителя и конденсатора «Self Clean» позволяющую пользователю в любое время самостоятельно нажав кнопку производить очистку теплообменника (подробно об этой функции можно узнать в разделе сайта «преимущества»).

  Обогрев кондиционером сплит-системой (воздушный тепловой насос) в холодный период не только совершенно нормальная практика, но и наиболее простой и экономически эффективный способ обогрева, в первую очередь широко распространенный в Европейских странах. Но какие кондиционеры могут эффективно обогревать зимой? В первую очередь те, в функционале и характеристиках которых заявлена такая возможность! Из чего следует, что на обогрев работают далеко не все сплит-системы, а те которые работают, также делают это с разной эффективностью, расходом электричества и т.д. Принципиально, для выбора сплит-системы для обогрева в холодный период пользователю нужно понимать, что все сплит-системы on/off исполнения работают на обогрев до максимальной температуры на улице -7С. Т.е. если нужен обогрев зимой, то выбирать нужно сплит-систему инверторного типа. При этом (повторяем) еще раз нужно обратить внимание на заявленные в инструкции функции, характеристики и диапазон рабочих температур (в режиме обогрев/охлаждение), т.к. инверторное управление компрессором по умолчанию не означает эффективную работу в режиме обогрева при низких температурах на улице.

• Производитель. Он должен иметь опыт и проверенную репутацию по такому оборудованию. В настоящее время на Российском рынке представлено большое количество сплит-систем заявленных для обогрева зимой. Но если вы хотите приобрести действительно эффективно работающий кондиционер начинать нужно с производителя, а не с красивого буклета обещающего то, что вы хотите услышать.
• Размер и вес внешнего блока. Для эффективной работы кондиционера на обогрев зимой размер теплообменника внешнего блока имеет важное значение. У хорошего производителя внешний блок инверторного кондиционера будет больше и соответственно тяжелее и это хорошо. Чем больше теплообменник, тем выше энергоэффективность с понижением внешней температуры воздуха.
• Высокоэффективный компрессор. Компрессор это сердце кондиционера, а значит чем известней его производитель, тем он надежней, тише, меньше потребляет электричество, а главное тем эффективней он работает на обогрев при низких температурах воздуха на улице. Самые надежные и эффективные компрессоры это Mitsubishi Electric, Daikin, Panasonic, Hitachi.
• Наличие специальной доработки внешнего блока подогревом поддона, который предотвращает замерзание конденсата, образующегося во внешнем блоке при работе кондиционера на обогрев в холодный период.

  Уровень шума, а точнее звуковое давление, которое человек воспринимает ухом на определенном расстоянии от источника — внутреннего блока это одно из важнейших характеристик любого кондиционера. И особенно важное значение, звуковое давление имеет в жилых помещениях, помещениях для отдыха, спальнях, детских комнатах, а также в прочих помещениях, предназначенных для тихого пребывания людей, больницах, библиотеках и т.д. Кондиционер работает в закрытом помещении и если в этом помещении нет других источников шума (бытовая или офисная техника, медицинское оборудование и т.д.), то уровень звукового давления от кондиционера будет иметь критически важное значение, особенно в спальне или детской комнате, при работе ночью, когда нет никаких, даже внешних источников шума. И здесь осознанный выбор того или иного кондиционера будет определять ваше дальнейшее комфортное (или не очень) пребывание в помещении.

• Прежде всего от конструкции внутреннего блока, его воздушного канала, вентилятора внутреннего блока, электродвигателей, воздушных заслонок.
• Также важным является правильный монтаж внутреннего блока. Хорошая фиксация блока на стене, отсутствие вибрации и перекоса.
• От управления кондиционером. У инверторных кондиционеров шум внутреннего блока как правило ниже из-за более плавного регулирования скорости вентилятора.

• Производитель. Как всегда начинать нужно с главного. Уровень звукового давления это важнейший показатель для комфортного использования кондиционера и все известные производители постоянно совершенствуя свои модели стараются уменьшать уровень шума.
• Нужно внимательно читать инструкцию по эксплуатации, где уровень звуковой мощности обязательно должен быть указан. При важно также как именно указан уровень звуковой мощности? Одной цифрой, диапазоном (мин. — макс.), или показателем на каждой скорости вентилятора? У известных производителей значение уровня звуковой мощности указывается на каждой скорости вентилятора. Чем менее понятно указано значение, тем меньше вероятность, что он вообще чему то соответствует.
• Наличие у производителя сертификата «EUROVENT» на его оборудование. «EUROVENT» это независимая европейская экспертная организация, сертификация производителей климата по высоким европейским стандартам. Наличие у производителя сертификации «EUROVENT» это показатель того, что все заявленные в различной документации (каталоге, инструкции) значения звукового давления и прочих (энергоэффективность, энергопотребление, ток и т.д.), полностью себе соответствуют. Соответственно отсутствие сертификации «EUROVENT» значительно увеличивает возможность не соответствия действительности заявленных цифр, а значит и потенциальное разочарование пользователя от не удовлетворяющей работы кондиционера.

  Обычный кондиционер on/off исполнения не предназначен для работы на охлаждение при температуре ниже +18С. Существует специальная доработка внешнего блока on/off кондиционера зимним комплектом. Зимний комплект состоит из регулятора оборотов вентилятора внешнего блока и подогрева картера компрессора и его установка дает возможность кондиционеру on/off исполнения работать на охлаждение при температуре воздуха на улице до – 30 — (- 40С). Установку зимнего комплекта производят только специально сертифицированные производителем специалисты. Также некоторые производители имеют в своем модельном ряде on/off кондиционеры уже доработанные зимним комплектом, что значительно повышает их надежность, исключая некорректную установку ЗК. Неправильная установка зимнего комплекта неквалифицированными сотрудниками может привезти к поломке кондиционера с последующим снятием его с гарантии. Также работать в режиме охлаждения даже при отрицательной температуре воздуха на улице могут кондиционеры инверторного типа. Но это не означает, что по умолчанию любой инверторный кондиционер может работать на охлаждение при отрицательных температурах. В технических характеристиках указанных в каталоге и в инструкции по эксплуатации должны быть указаны диапазоны температуры для гарантированной работы кондиционера в режиме охлаждения и нагрева.

•    выявляются ненормальные шумы и вибрации на внешнем и внутреннем блоке, при наличии они устраняются;
•    проверяются параметры холодильного контура, давление, температура;
•    тестируется электронная часть кондиционера;
•    теплообменники внешнего и внутреннего блока очищаются от загрязнений,
•    очищается корпус сплит-системы.
•    чистятся фильтрующие элементы внутреннего блока, при необходимости они меняются;
•    в полупромышленных кондиционерах снимаются и промываются дренажный поддон, датчик уровня воды в нем и насос;
•    чистится система дренажа.
•    измеряются токи в цепи компрессора, напряжение на клеммах при старте и во время
•    проверяется работа 4-ходового клапана;

• Плазменные фильтры. Под воздействием напряжения на электродах фильтра образуется низкотемпературная плазма, которая взаимодействует с мелкими пылинками и вредными веществами, разрушая их структуру и предавая им отрицательный заряд. Частички аллергенов: бактерии, споры, пыльца и т.д., получив отрицательный заряд оседают на положительно заряженном фильтре. Срок работы плазменных фильтров не ограничен.
• Электростатические фильтры. Электростатические фильтры как и плазменные основаны на использовании сил притяжения отрицательных зарядов. В фильтрах создается электростатическое поле, проходя через которое частички пыли приобретают электростатический заряд и притягиваются к противоположно заряженным пластинам.
• Ультрафиолетовые фильтры. Представляют собой источник ультрафиолета (ультрафиолетовая лампа, или диод) под воздействием которого обеззараживается воздух в помещении, уничтожаются бактерии и вирусы, Ультрафиолетовое излучение также предупреждает рост бактерий и плесени во внутреннем блоке кондиционера.
• Фотокаталитические фильтры — это пористое вещество, на поверхность которого нанесен диоксид титана. Загрязнители, проходя через эти фильтры, адсорбируются на его поверхности. При помощи ультрафиолетового излучения, попавшие на фильтр вредные вещества, окисляются до углекислого газа и воды. Таким образом вредные загрязнения и токсичные вещества (бактерии, вирусы, споры плесени и грибков, дым, неприятные запахи, формальдегиды и другие токсичные вещества)разлагаются на простые безвредные компоненты.
• Антибактериальные фильтры. Служат для нейтрализации микробов, бактерий и вирусов, а также других патогенных микроорганизмов. Действующим веществом в антибактериальных фильтрах может являться как различные антибактериальные составы, так и природные компоненты, такие как катехин (природный антисептик, извлекается из зеленого чая).

   Мощность это основная характеристика кондиционера, и выбирать его следует прежде всего по этому параметру. При расчете мощности нужно учитывать не только площадь помещения, но и ряд сопутствующих факторов, которые способствуют нагреву или охлаждению воздуха и требуют запасных сотен и даже тысяч ватт мощности. Это высота потолка, площадь остекления, количество в помещении работающих электроприборов, мощность освещения, расположение помещения по стороне света (север, юг, запад, восток) и даже это далеко не все, т.к. каждый из этих факторов также имеет свои важные нюансы. Мощность определяет способность кондиционера охладить требуемый объем помещения до нужной температуры за определенный промежуток времени.

   Для подбора кондиционеров существуют специальные программы и расчеты. Но потребитель, как правило, не готов держать в голове расчетные формулы, которые ему придется применить лишь однажды. К тому же, не будучи специалистом, легко ошибиться даже в простых, на первый взгляд, расчетах. Выбор кондиционера недостаточной холодопроизводительности во первых не даст вам необходимой прохлады в помещении, а во вторых неправильно подобранный кондиционер может выйти из строя от некорректной работы и это будет не гарантийный случай. Для подбора мощности кондиционера нужно обратиться к специалисту.
Формула расчета мощности кондиционера.

   Условно рассчитать мощность кондиционера можно, разделив площадь помещения на 10. Полученная величина и будет необходимой мощностью охлаждения в кВт. Это расчет для пустого помещения, без людей и техники. Также в данном расчете не учтена площадь и ориентация оконных проемов, площадь стен, полов и потолков. Человек, в зависимости от его деятельности в помещении, может выделять 0,1–0,3 кВт, компьютер ориентировочно 0,3 кВт. Тепловую мощность остальной техники можно оценить ориентировочно как 50% от ее паспортной мощности. Мощность теплового излучения от людей и техники надо прибавить к условно рассчитанной мощности кондиционера. Этот расчет будет более близок к реальности. Уточнения в расчет с учетом дополнительных параметров. Если вы хотите определить мощность кондиционера точнее, помимо теплового излучения от людей и техники, необходимо учесть и другие виды теплопритоков. В этой связи формула расчета мощности усложняется:
Q = Q1 + Q2 + Q3,
где Q1 — это мощность кондиционера для пустого помещения с учетом окон.

   Она рассчитывается по формуле:
Q1 =S x h x q/ 1000.
Здесь S — площадь помещения, h — высота потолков, q — коэффициент освещенности помещения. Коэффициент освещенности принимается q = 30 для затененных помещений, 35 — для средней освещенности помещений, 40 — для хорошо освещенных помещений;
Q2 — сумма теплопритоков, идущих от человеческих тел, 0,1–0,3 кВт на человека;
Q3— сумма теплопритоков, идущих от бытовой техники, 0,2–0,5 кВт на единицу техники.

   Этот расчет мощности кондиционера будет верным при среднем размера окна, равном 2-м кв. метрам. При большем остеклении к расчетной мощности следует прибавить 200–300 Вт при сильной инсоляции и 100–200 Вт при средней или низкой освещенности помещения. Кондиционер выбирается мощностью в диапазоне от -5% до +15% от расчетной.

   Пример расчета мощности кондиционера.
   Допустим, есть комната площадью 35 кв. метров с высотой потолка 3 метра. На этой площади живет один человек, который не занимается спортом в домашних условиях и у которого есть компьютер, телевизор и маленький холодильник. Окна выходят на солнечную сторону, компьютер и телевизор одновременно не работают.

   Какой мощности нужен кондиционер в этих условиях?
   По вышеприведенной формуле рассчитываем теплопритоки, принимая q=40.
Q1 = S x h x q / 1000 = 35 х 3,0 х 40/1000 = 4,2 кВт.
Q2 = 0,1 кВт, поскольку человек ведет спокойный образ жизни.

   Для расчета Q3 берем мощность теплопритока от компьютера как большую. Это 0,3 кВт. От холодильника обычно исходит 30% тепла. Если холодильник маленький, его мощность составляет около 0,165 кВт.
Q3 = 0,3 кВт + 0,165кВт х 0,3 = 0,35 кВт

   Итого, расчетная мощность кондиционера составит:
Q = Q1 + Q2 + Q3 = 4,2 кВт + 0,1 кВт + 0,35 кВт = 4,65 кВт

   Таким образом, выбираем ближайшую мощность кондиционера для данных условий — 5 кВт.

  Бытует ошибочное мнение, что эксплуатация кондиционера связана с большими энергозатратами. Энергопотребление кондиционера расходуется на перемещение тепла из комнаты в окружающее пространство, на улицу и складывается из фактического потребления компрессора, вентиляторов внешнего и внутреннего блока и автоматики. Фактически, уровень холодильной мощности может троекратно превышать уровень потребляемой электроэнергии в зависимости от класса энергоэффективности кондиционера. Для бытового кондиционера мощностью от 2-х до 5-ти кВт нормальным по Европейским меркам считается класс энергоэффективности А. Энергоэффективные кондиционеры имеют класс энергоэффективности А+, А++, А+++ и стоят дороже, но они безусловно выгоднее в плане оплаты счетов за электроэнергию. При этом обычно, кондиционеры с высокой энергоэффективностью, это кондиционеры бизнес и премиум класса. Соответственно, с экономией электричества пользователь также получает разнообразные премиум функции, такие как сверхтихая работа, высокая тонкая очистка воздуха и т.д. При выборе мощности кондиционера в любом случае нужно обращать внимание на его фактическое электрическое потребление, в первую очередь для понимания наличия достаточной электрической мощности для работы необходимого вам по холодопроизводительности кондиционера. Компания Haier уделяет большое внимание внедрению новейших энергоэффективных технологий. Кондиционеры Haier стандарт серия Leader и Tibio, а также бизнес серия Elegant имеют энергоэффективность класса А, премиум серия Lightera имеет энергоэффективность класс А+, премиальная серия Haier Lightera Crystal, Lightera Premium и Jade имеет сверхвысокую энергоэффективность класс А+++.

• Ионизация воздуха оказывает антибактериальный эффект. Анионы, перемещаясь в помещении, сталкиваются бактериями и спорами. При этом они превращаются в гидрокси группы (ОН) и разрушают  оболочки бактерий. Воздух очищается во всем помещении от бактерий, грибов, плесени. Возможно, с этим и связана целебная сила ионов по защите человека от болезней.
• Ионизация воздуха помогает устранить неприятные запахи и табачный дым. Сталкиваясь с молекулами загрязнений и неприятных запахов, анионы расщепляют их на безвредные вещества. Различные стойкие запахи и табачный дым частично или полностью  нейтрализуются за 15-20 минут работы ионизатора.
• Ионизация удаляет из воздуха некоторые нежелательные и опасные химические соединения. В помещении могут находиться источники нежелательных химических соединений, которые проникают в воздух: предметы, обработанные химическими средствами, вредные материалы и аэрозоли. Принцип действия в данном случае схож с описанными выше.